Las cifras actuales indican que esta transformación empieza a ser muy visible. En julio, 403.322 personas fueron turistas, es decir, pasaron al menos una noche en Andorra. Representan ya el 45,7% de todos los visitantes.
Los excursionistas —los que entran y se marchan el mismo día— todavía son mayoría, con 480.084 personas y un 54,3%, pero la distancia entre ambos grupos se ha reducido enormemente.
Para entender la magnitud del cambio hay que mirar atrás. El año 2006, Andorra recibió 10,74 millones de visitantes, pero solo 2,23 millones eran turistas. Los otros 8,51 millones eran excursionistas.
Esto significa que aproximadamente el 79% de los visitantes no pasaba ni una noche en Andorra y solo un 21% pernoctaba. Era, esencialmente, un país de visitas de un día.
La transformación es considerable: hace veinte años aproximadamente ocho de cada diez visitantes se marchaban sin dormir en el país; este julio son poco más de cinco de cada diez.
Y la tendencia del último año todavía es más clara: los turistas han crecido un 5,4% mientras los excursionistas han caído un 11,5%
Una de las explicaciones principales es que Andorra ha dejado de venderse casi exclusivamente como un destino de compras y esquí.
Durante décadas, el diferencial de precios atraía especialmente a visitantes de Cataluña y el sur de Francia. El modelo era muy sencillo: llegar por la mañana, comprar, comer y volver a casa por la tarde.
Los datos históricos lo reflejan perfectamente. El 2018, el 88% de los excursionistas afirmaba que las compras eran el principal motivo de la visita. Entre los turistas que dormían en el país, en cambio, solo lo señalaba el 39%; tenían mucho más peso la naturaleza, la cultura, los eventos y el deporte.
Para conseguir que el visitante duerma en Andorra hace falta, por tanto, darle motivos para quedarse después de cerrar las tiendas.
Y esta es probablemente una de las transformaciones más importantes que ha experimentado la oferta turística del país.
Las inversiones realizadas en los últimos años han multiplicado las actividades que requieren tiempo. El Puente Tibetano de Canillo, el Mirador del Roque del Quer, las rutas de montaña, los lagos, los parques naturales, el ciclismo, las actividades de las estaciones en verano o las experiencias de aventura permiten construir una estancia de dos, tres o más días.
Andorra ha pasado así de vender principalmente productos a vender también experiencias.
A esto se añaden Caldea, la gastronomía, el comercio, la oferta hotelera y una agenda cada vez más amplia de eventos deportivos y culturales.
Competiciones internacionales de ciclismo, BTT, trail, esquí y otras disciplinas tienen un doble efecto: generan pernoctaciones directamente y proyectan imágenes de Andorra en mercados a los que difícilmente llegaría sólo con el tradicional reclamo comercial.
La segunda tendencia de julio es igualmente significativa. Los visitantes procedentes deEspaña disminuyen un 3,3% y los de Francia un 7,8%, mientras que los procedentes deotros países aumentan un 4,3%.
No significa que España y Francia hayan dejado de ser fundamentales. Continuarán siendo, por proximidad geográfica, los grandes mercados naturales de Andorra.
El cambio consiste en reducir progresivamente la dependencia.
Captar británicos, belgas, neerlandeses, alemanes, italianos o visitantes de otros mercados tiene, además, una consecuencia lógica: cuanto más lejos vive el turista, menos probable es que venga solo a pasar el día.
Aquí aparece el cambio conceptual más importante. Durante muchos años, el éxito turístico se medía casi exclusivamente preguntando cuántos visitantes habían entrado en Andorra.
Ahora esta cifra explica solo una parte de la historia.
El mismo Gobierno ha defendido la necesidad de atraer perfiles de más poder adquisitivo, modular los flujos e incidir especialmente sobre los excursionistas por la presión que provocan sobre la movilidad.
Un excursionista ocupa carreteras, aparcamientos y espacio público, pero su capacidad de generar actividad económica está limitada a unas horas.
Un turista puede pagar dos o tres noches de hotel, varias comidas, actividades, entradas, transporte, compras y servicios.
El plan para disparar el ‘turismo de calidad’ (en términos económicos) está funcionando.