Les empreses afronten un nou repte en un mercat laboral on trobar bons professionals ja no és suficient: cal aconseguir que vulguin quedar-se. El concepte tradicional de “retenir talent” comença així a donar pas a dues paraules diferents: “seduir” i “fidelitzar”.
Aquesta és una de les principals idees que ha defensat el vicepresident de Marlex, Xavier Marcet, durant la Jornada Empresa 2026 d’Andorra Telecom, celebrada sota el lema Créixer fent créixer.
Marcet considera que les empreses han de saber identificar aquells empleats que realment fan una aportació diferencial i construir amb ells una relació basada en el compromís.
El punt de partida continua sent disposar d’un treball digne i ben remunerat, però això ja no és suficient per garantir que un professional amb talent decideixi continuar en una empresa.
La clau passa per crear un entorn capaç de generar confiança, compromís i vinculació. Per això Marcet prefereix parlar de fidelitzar o seduir abans que de retenir.
La mateixa idea ha defensat el director de Persones i Desenvolupament Organitzatiu d’Andorra Telecom, Christian Fernández, que ha reconegut que aquesta és una preocupació compartida per les empreses del país.
Fernández considera que el salari és només una part de l’equació. La confiança, poder ser un mateix dins de l’organització i gaudir professionalment poden acabar determinant si un treballador decideix quedar-se o buscar una altra empresa.
Marcet també planteja un canvi més profund en la manera d’entendre les empreses. “L’estratègia són les persones”, defensa, perquè qualsevol projecte acaba depenent dels professionals capaços de convertir-lo en realitat.
Una idea que considera encara més important amb l’arribada de la intel·ligència artificial.
Una idea que considera encara més important amb l’arribada de la intel·ligència artificial.
La tecnologia, segons Marcet, ha de servir per potenciar les capacitats dels treballadors i no per substituir-los o sotmetre’ls.
El repte empresarial passa, per tant, per combinar persones i tecnologia, donar més protagonisme a les noves generacions i construir organitzacions on els millors professionals no continuïn perquè algú intenta retenir-los, sinó perquè l’empresa ha aconseguit que vulguin quedar-s’hi.