FEDA estrena app per controlar el consum elèctric, comparar-lo amb els veïns i evitar sorpreses a la factura
Redacció
Saber si gastes més electricitat que els teus veïns, descobrir a quines hores es dispara el consum o rebre un avís abans que la factura es converteixi en una sorpresa. Aquestes són algunes de les possibilitats que incorpora FEDA i tu, la nova aplicació de Forces Elèctriques d'Andorra (FEDA), que amplia les eines disponibles perquè els clients controlin la seva despesa energètica.
La principal novetat és que els usuaris ja no es limitaran a consultar quant han consumit al final del mes. Ara podran analitzar la despesa hora per hora, comparar-la amb altres consumidors i identificar possibles excessos.
L’aplicació ofereix gràfics de consum horari, diari i mensual, una informació que permet conèixer millor els hàbits energètics de cada habitatge.
Saber si gastes més que els altres habitants de la parròquia
Una de les funcions més singulars és la possibilitat de comparar el consum amb el d’altres clients de FEDA.
L’usuari disposa de cinc opcions de comparació: el període anterior, la mitjana de la parròquia, el conjunt de clients, els usuaris amb característiques similars o totes les referències alhora.
Això permetrà, per exemple, comprovar si una llar d’Andorra la Vella consumeix més electricitat que la mitjana de la seva parròquia o si la seva despesa s’allunya de la d’habitatges amb un perfil comparable.
La informació pot ajudar a detectar consums excessius que fins ara passaven desapercebuts perquè una xifra aïllada a la factura no permet saber si es gasta molt o poc.
Un perfil energètic personalitzat per reduir la factura
La nova aplicació també permet elaborar un perfil energètic de cada habitatge.
Per obtenir-lo, el client ha de respondre un qüestionari sobre les característiques de casa seva, els equipaments disponibles i els sistemes que utilitza per consumir energia.
A partir d’aquestes dades, FEDA i tu calcula una estimació del consum esperat per a un habitatge similar i mostra si la despesa real està per sobre o per sota d’aquesta referència.
El sistema també ofereix recomanacions personalitzades d’estalvi, amb l’objectiu d’ajudar els usuaris a modificar hàbits i reduir el consum.
Avisos quan el consum es dispara
Una altra funcionalitat destacada són les alertes de consum, pensades per advertir els clients quan gasten més energia del que és habitual.
Aquest sistema permet identificar desviacions i actuar amb més rapidesa, sense haver d’esperar a rebre la factura mensual per descobrir un increment de la despesa.
L’objectiu és evitar que una factura elevada sigui la primera notícia d’un consum excessiu.
Totes les factures, contractes i pagaments en una sola aplicació
Més enllà del control del consum, FEDA i tu també es converteix en un espai únic per gestionar els serveis energètics contractats.
Els clients poden consultar els contractes d’electricitat, calor, fred, carregadors i Llum Verda, així com l’historial de factures de tots els contractes.
L’aplicació permet comprovar quins rebuts estan pagats i quins continuen pendents, consultar-los per anys i descarregar la informació en format Excel.
També incorpora un xat per contactar directament amb FEDA i resoldre dubtes sense necessitat de recórrer a altres canals d’atenció.
Finalment, una funció permet convidar altres persones a compartir la gestió dels contractes i la consulta de les factures, una possibilitat especialment útil per a famílies o habitatges amb diversos responsables.
