Només un 7% confia en els valors que comuniquen les marques: el debat que Creand porta als seus proveïdors
Redacció
Creand Crèdit Andorrà ha celebrat aquest dimecres una jornada de formació en sostenibilitat destinada als seus proveïdors. La iniciativa ha servit per analitzar les principals tendències i els reptes ambientals, socials i de governança (ASG) als quals s’enfronten actualment les empreses.
La trobada, sota el lema ‘Connectar, reflexionar, inspirar’, ha volgut generar un espai d’intercanvi de coneixements i de reflexió sobre la manera com els canvis socials influeixen en els hàbits de consum i en allò que els clients esperen de les empreses. La formació ha estat impartida per 21gramos, consultora i agència de comunicació especialitzada en sostenibilitat i impacte positiu.
Durant la primera part de la jornada s’ha analitzat especialment la distància entre el discurs corporatiu i la credibilitat que aquest genera entre els consumidors. En aquest sentit, s’han presentat dades de l’últim estudi ‘Marcas con valores’, elaborat per 21gramos. L’informe apunta que només un 7% dels ciutadans creu les marques quan comuniquen els seus valors a través dels fets.
La sessió també ha abordat l’evolució del consum responsable, que segons el mateix estudi ha experimentat una disminució del 5% durant el darrer any.
En una segona part, els participants han aprofundit en les noves exigències socials i ambientals que afrontaran les empreses, posant especial atenció en la generació Alpha, considerada la primera generació plenament digital.
El director de Sostenibilitat de Creand Crèdit Andorrà, Martí Alay, ha valorat positivament la implicació dels proveïdors i ha remarcat que la trobada ha permès conèixer de primera mà les seves inquietuds.
Alay ha incidit en la necessitat d’integrar els criteris ambientals, socials i de governança en tota la cadena de valor, des de l’origen fins a la prestació final del servei.
Per la seva banda, la CEO de 21gramos, Marta González-Moro, ha posat en valor la participació aconseguida i l’intercanvi d’experiències entre els assistents.
Segons ha destacat, iniciatives d’aquest tipus permeten ampliar els coneixements sobre sostenibilitat i reflexionar sobre l’impacte que tenen les decisions empresarials més enllà de la mateixa activitat de les companyies.
